Versand – Rückgabe und Rückerstattung
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International, mit Sendungsverfolgung und unterzeichnet für (Europa) – 11,37 CHF Die Zustellung dauert bis zu 15 Tage, die meisten Pakete kommen innerhalb einer Woche an
International, verfolgt und signiert für (Rest der Welt) – 14,21 CHF Bis zu 30 Tage für die Lieferung. (je nach Standort)
Alle Lieferungen erfolgen per Royal Mail. Wenn Sie von außerhalb des Vereinigten Königreichs bestellen, leitet Royal Mail Ihre Bestellung an Ihren örtlichen Paketdienst weiter, sobald sie im Land eintrifft.
Alle Lieferungen werden innerhalb Großbritanniens verfolgt.
Außerhalb Großbritanniens bietet Ihr lokaler Kurier möglicherweise keinen Lieferverfolgungs-Service an.
* Bestellungen vor 3.00:00 Uhr werden am selben Werktag versandt, Bestellungen nach dieser Zeit werden am nächsten Werktag versendet.
** Unser Ziel ist es, Royal Mail Tracked 24 am nächsten Werktag zuzustellen, aber Lieferungen in bestimmte Postleitzahlgebiete können länger dauern.
RÜCKGABERECHT
Retouren
Unsere Police hat eine Laufzeit von 30 Tagen. Wenn seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.
Um Anspruch auf eine Rückgabe zu haben, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss außerdem in der Originalverpackung sein.
Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir eine Quittung oder einen Kaufbeleg.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise Rückerstattungen gewährt werden (falls zutreffend).
Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, wird aus Gründen beschädigt, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind
Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach der Lieferung zurückgegeben wird
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Ihre Genehmigung erteilt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie es gegen den gleichen Artikel umtauschen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an hello@zapjuice.co.uk
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, senden Sie es bitte an: ZAP! Juice 2 Holloway Drive Wardley Business Park, Manchester M28 2LA
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
